Coordenador Suporte Infra TI

Desde 1977, nossa jornada tem sido impulsionada por um forte propósito em Servir com Paixão, conectando caminhos, pessoas e sonhos. E agora queremos compartilhar essa energia com você!

Estamos em busca de novos talentos para somar o nosso time de gigantes. Que tal fazer parte de uma empresa com crescimento acelerado que faz história há mais de quatro décadas?

Chegou seu momento, venha ser #IN! 💙💚

No dia a dia você vai:

• Garantir a operação, manutenção e evolução da infraestrutura de TI
• Coordenar o suporte técnico para assegurar continuidade, desempenho e satisfação dos usuários
• Liderar equipe de suporte e infraestrutura, promovendo eficiência, segurança e inova

• Coordenar operações diárias de suporte técnico e infraestrutura
• Planejar e distribuir tarefas, garantindo atendimento aos SLA’s
• Supervisionar projetos de melhoria na infraestrutura
• Assegurar comunicação eficaz entre TI e demais áreas
• Supervisionar suporte Nível 1, 2 e 3 para rápida resolução de incidentes
• Avaliar e otimizar processos de suporte
• Garantir documentação técnica atualizada
• Gerenciar servidores, storage, redes e serviços de nuvem
• Implementar políticas de segurança digital
• Coordenar atualizações, monitoramento e testes de vulnerabilidade
• Prestar suporte técnico sênior em conectividade e desempenho de rede
• Elaborar documentação detalhada da infraestrutura
• Acompanhar tendências tecnológicas (SD-WAN, IoT, Nuvem)
• Propor inovações para otimizar infraestrutura e reduzir custos
• Coordenar projetos de implementação e atualização de TI

E o que você precisa ter?

• 🎓 Ensino Superior em TI, Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
• 🎓 Desejável: MBA/Pós-graduação em TI, Redes ou Infraestrutura. Certificações na área.
• ⏳ Experiencia com Infraestrutura e Redes em empresas de grande porte

Hard Skills – Conhecimentos Técnicos:

• 🌐 Protocolos de Rede: TCP/IP, HTTP, HTTPS, DNS, DHCP.
• 💻 Hardware: Microcomputadores e servidores i386.
• 🏢 Infraestrutura de Redes: LAN, WAN, WLAN, SD-WAN e topologias corporativas.
• 🔥 Segurança de Redes: Firewalls (pfSense, FortiGate), IDS/IPS, VPNs, mitigação de ameaças.
• 📊 Monitoramento e Diagnóstico: Ferramentas como Zabbix e Grafana.
• 🔌 Administração de Equipamentos: Switches, roteadores, load balancers, controladores wireless (Cisco, Juniper, HP).
• 🖥️ Sistemas Operacionais: Administração de Windows Server e Linux.
• 🔐 Segurança Cibernética: Políticas de segurança, resposta a incidentes, conformidade (ISO 27001, GDPR, LGPD).
• 🚀 Projetos e Melhoria Contínua: Gestão de redes com metodologias ágeis e ITIL.
• 📑 Documentação Técnica: Diagramas, fluxos de processo, registros detalhados.
• ⚖️ LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Compliance e boas práticas.
• ☁️ Virtualização e Cloud: Redes em VMware, Hyper-V, AWS, Azure, Google Cloud, Oracle.
• 🤝 Liderança e Gestão de Equipe: Coordenação e desenvolvimento de times técnicos.
• 🗣️ Comunicação Clara e Eficaz: Interface com diferentes áreas da empresa.
• 🎯 Orientação para Resultados: Foco em solução de problemas e eficiência operacional.
• 🔄 Proatividade e Adaptação: Agilidade para lidar com mudanças e inovações.
• 🤝 Trabalho em Equipe: Colaboração e engajamento com times multidisciplinares.
• 🤖 Automação e Scripting: Ansible, Puppet, Chef, além de Python, Bash, PowerShell.

Oferecemos um pacote completo de benefícios incluindo:

• 🎟️ Vale Alimentação
• 🍽️ Vale Refeição / Cesta
• 🏥 Plano de Saúde
• 🦷 Plano Odontológico
• 🛡️ Seguro de Vida
• 🚌 Vale Transporte
• 🏋️‍♂️ Gympass
• 💊 Descontos em Farmácias
• 🎓 Descontos em Universidades
• 🗣️ Descontos em Cursos de Idiomas

Conecte seus sonhos aos nossos valores e vamos juntos compartilhar o caminho para o futuro. 🚚💡🌍

Aqui somos movidos pelo propósito de servir com paixão, conectando caminhos, pessoas e sonhos. Fazemos isso através de tudo o que transportamos pelos 4 cantos do Brasil, levando saúde, bem-estar, beleza, energia, entretenimento e diversão, melhorando a vida das pessoas e conectando-as com aquilo que mais desejam.

Esse propósito nos movimenta desde 1977, quando começamos nossa história com apenas 2 caminhões na cidade de Ribeirão Preto (SP), sede de nossa Matriz. Desde então, trilhamos um caminho sólido de crescimento, nos tornando um dos maiores operadores logísticos do Brasil.

Nossa jornada é feita de pessoas que vivem o nosso propósito no dia a dia. #SOUIN é nossa identidade, significa fazer parte e reflete o que nos une e que nos movimenta para compartilhar caminhos, criar conexões e atingir os nossos sonhos.

Criamos ambientes informais, leves e descontraídos. Acreditamos na força do trabalho em equipe e na colaboração mútua. Somos simples e objetivos em nosso jeito de ser, agindo de forma rápida para resolver os problemas e geramos oportunidades de crescimento para todos.

Seu propósito se conecta ao nosso? Vem ser #IN ! 🚀